Politika isporuke

Na MapMobile.ba, posvećeni smo brzu, sigurnu i pouzdanu isporuku svih proizvoda kupljenih putem naše web stranice. Ova Politika isporuke definiše uvjete, načine i troškove dostave naručenih artikala na teritoriji Bosne i Hercegovine.

1. PODRUČJE ISPORUKE

Isporuka se trenutno vrši isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine, putem renomiranih kurirskih službi s kojima imamo dugogodišnju saradnju.

2. TROŠAK DOSTAVE

• Standardna cijena dostave iznosi 10,00 KM po pošiljci, bez obzira na lokaciju unutar BiH.
• Besplatna dostava se ostvaruje automatski ukoliko kupac u jednoj narudžbi naruči tri (3) ili više artikala.

Trošak dostave je jasno naznačen prilikom finalizacije narudžbe.

3. ROK ISPORUKE

Nakon potvrde narudžbe, proizvodi se pripremaju i predaju kurirskoj službi u roku od 1 do 2 radna dana. Očekivani rok isporuke je:

• 1 do 4 radna dana, zavisno od lokacije i dostupnosti proizvoda.

U izuzetnim slučajevima (vikendi, praznici, udaljena mjesta), rok isporuke može biti produžen, o čemu će kupac biti pravovremeno obaviješten.

4. NAČIN ISPORUKE

• Isporuka se vrši na adresu koju kupac navede prilikom narudžbe.
• Kurirska služba će vas kontaktirati telefonom na dan isporuke radi potvrde i dogovora oko tačnog termina dostave.
• Prilikom preuzimanja pošiljke, kupac je dužan vizuelno pregledati paket. U slučaju vidljivih oštećenja, preporučujemo da to odmah prijavite dostavljaču i odbijete prijem paketa, te nas kontaktirate radi daljnjeg postupanja.

5. NEUSPJEŠNA ISPORUKA

Ukoliko kupac nije dostupan na dogovorenoj adresi u vrijeme pokušaja isporuke, kurirska služba će ostaviti obavijest ili ponoviti pokušaj dostave. Nakon više neuspješnih pokušaja, pošiljka će biti vraćena pošiljaocu.

U takvom slučaju, MapMobile.ba zadržava pravo naplate nastalih troškova.

6. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi sa isporukom narudžbi, kupci nas mogu kontaktirati putem:

• Email: mapmobile.ba@gmail.com
• Telefon: +387 60 317 88 27

Naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći.